Алексей Володин, заместитель генерального директора ВТБ Страхование, прокомментировал: «Для принятия решения о выплате необходимо выяснить причины пожара и сопоставить их с условиями договора. Выплата может быть осуществлена после проведения экспертизы, которая может занять от 3 до 6 месяцев. В случае положительного решения, ориентировочная сумма выплаты составит до 4,2 млрд рублей. ВТБ Страхование обладает достаточными ресурсами, поэтому выплата страхового возмещения не окажет существенного влияния на финансовые показатели компании».