Что ждет банковскую розницу в 2025 году?

Во вторник, 28 января, состоялась онлайн пресс-конференция заместителя президента - председателя правления ВТБ Георгия Горшкова, посвященная вопросам развития розничного рынка в России, трендам сбережений и кредитования, а также новым проектам банка.

Свою презентацию Горшков начал с тезиса об усилении замедления розничного кредитования. Так, по прогнозу аналитиков, в 2025 году общерыночные кредитные продажи сократятся почти на 30%. Сильнее всего снизятся выдачи потребительских кредитов (-33%). Рынок ипотеки «сожмется» почти на треть, автокредитов - не менее чем на 20%.

«Существенно замедлятся и темпы прироста кредитного портфеля физлиц, – поделился Горшков. – Если в прошлом году его объем вырос на 13% и достиг 39,4 трлн рублей, то в следующем рост ожидается не более чем на 5% – до 41,4 трлн рублей».

В то же время, по мнению эксперта, ближайший год станет «годом вкладчика». При этом, доля национальной валюты на счетах населения в банках вырастет до 94%.

«Ожидаем, что к концу 2025 года число вкладчиков ВТБ может достичь 9 млн человек. В том числе, до 1,5 млн человек мы намерены привлечь через партнерские сервисы, – рассказал банкир. – Вообще сейчас прекрасное время, чтобы зафиксировать высокие процентные ставки по вкладам и воспользоваться выгодными программами лояльности».

Затронул Горшков и тему, которой касался одного из вопросов журналиста DF, отправленных накануне модераторам пресс-конференции, а именно – темпов и причин развития выездного банковского сервиса.

«Самый взрывной рост мы наблюдаем в сервисе доставки банковских продуктов: за прошлый год покрытие выросло в 30 раз. И сейчас каждая 4 продажа, если она совершается не в мобильном приложении, осуществляется выездными менеджерами, – отметил Горшков. – Если рассматривать на примере нашего банка, то уже сейчас в выездном сервисе работает более 4000 человек, а к 2026 году мы хотим увеличить число специалистов доставки до 11 000».