Зумеры-управленцы: что учесть при найме и настройке процессов?

43% собственников и гендиректоров воронежских компаний не готовы брать на управленческие должности зумеров. Еще 10% – только если нет других вариантов. Между тем, дефицитный рынок труда этих вариантов оставляет все меньше. Да и в 27-28 лет (верхняя граница поколения Z сегодня) специалист может быть вполне состоявшимся и готовым к дальнейшему карьерному росту. Все-таки брать или не брать? Если брать, что учесть в найме и на старте работы с таким управленцем? Рассуждает коуч, бизнес-тренер «Воронежского центра тренинга» Марина Калтырина:

«Чтобы принять решение, нужно учитывать главную особенность поколения Z (на самом деле, особенностей, конечно, больше, но в рамках сжатого формата остановимся на основном). Поколение X сформировалось полностью в реальном мире, следующе – Y – в реально-виртуальном. А Z в полностью виртуальном. Как получали дофамин представители первых двух поколений? Например, шли в поход в горы с друзьями. Искали снаряжение, проходили специальные курсы, преодолевали себя, а потом, наконец, сидели у костра, общались, и получали от этого удовольствие. Можно подставить любой другой пример. Но суть будет та же – чтобы испытать радость, нужно было ее добиться. Зумеры же привыкли получать дешевый и быстрый дофамин в интернете. Не нужно прилагать особые усилия, не нужно испытывать стресс, в том числе, от взаимодействия с другими людьми. Отсюда у большинства представителей поколения нет привычки и желания активно общаться с людьми и долго идти к результату, прилагая усилия. А это одни из важных качеств управленца. К тому же этому поколению в меньшей степени свойственна проактивная позиция. Они словно в своей ракушке, меньше реагируют на внешние раздражители, выполнять только четко поставленные им задачи. Как правило, зумеры дольше остаются в родительской семье, и на работе они привыкли к отношениям по типу родители-дети, повышенной заботе. Как-то на тренинге руководитель предприятия по выпуску молочных продуктов рассказывала, что пару раз зумеры даже обратились к ней «Мама», настолько именно в таком ключе ее воспринимали.

Все эти особенности, конечно, мешают зумерам работе на управленческих позициях. Зато этому поколению свойственна большая мобильность, у них меньше зашоренности, они не мыслят стандартными схемами и регламентами, а могут увидеть новое, легче осваивают современные технологии, часто более человечные в общении. Поэтому если найти зумера с менее выраженными особенностями, которые мы описали выше, и выраженными как раз этими качествами, то он может стать весьма хорошим управленцем. Особенно, если руководить будет представителями своего же поколения. Но для этого придется существенно увеличить выборку на собеседованиях: чтобы найти одного такого потенциального управленца, пообщаться с большим количеством соискателей. Главным критерием при отборе я бы назвала «живость» соискателя, его интерес к должности, компании, продукту, людям, которые с этим продуктом работают – что ему действительно интересно развиваться здесь и сейчас, а не сидеть в той самой ракушке, лишь бы меньше к нему приставали. Ну и, конечно, адаптивность к взаимодействию, желание коммуницировать с другими людьми. Потому что при всей автоматизации для управленца коммуникация составляет большой процент от общих задач и рабочего времени. Дальше непосредственно управленческим компетенциям научить уже не так сложно: при всех особенностях это весьма умные и быстро схватывающие новые знания ребята. 

Если уже взяли зумера на управленческую позицию, при организации непосредственного процесса работы старайтесь не навязывать ему свои регламенты, а посоветуйтесь непосредственно с ним, как выстроить процессы. Результат такого мозгового штурма вас может приятно удивить». 

• Более трети зумеров занимаются спортом (и это больше, чем среди представителей предыдущих поколений), 68% 18-30-летних имеют абонементы в спортзал, а среди трат 18-24-летних фитнес в топ три. Можно дальше продолжить статистику по этой теме разными исследованиями. Но если взять воронежские (и представленные в городе сетевые) фитнес-клубы, то почти все они ориентированы преимущественно на аудиторию 30+ Почему воронежский спортивный бизнес оказался не готов зарабатывать на зумерах? Рассуждает совладелец фитнес клуба INFIZ GYM Сергей Гвоздицкий.