Запустить ток

Как программа «Лидер года» помогает «АВС-электро» растить кадры внутри Компании?

19 апреля в Воронеже состоялось торжественное награждение победителей Первой региональной премии по управлению персоналом «HR-Черноземья». Компания «АВС-электро» заняла I место в главной номинации «HR-прорыв». Какие методики использует Компания-победитель в управлении персоналом и как это отражается на эффективности бизнеса?

Erid: 2RanymX9RGU

Вовлеченность сотрудников как главный фактор успешного бизнеса

Компания «АВС-электро» поставила вовлеченность сотрудников на первое место в списке приоритетов своей кадровой политики. В основе повышения вовлеченности лежит признание достижений сотрудников. Что дает признание? Укрепляет настрой в командах, поддерживает здоровую конкуренцию, делает атмосферу внутри коллектива доброжелательной и поддерживающей. Сотрудники понимают свою значимость в бизнесе, разделяют корпоративные ценности и стремятся к бОльшим успехам и достижениям.

При этом есть важный момент. Можно сколько угодно декларировать признание достижений сотрудников, но чтобы получить результат, Компания реализовывает конкретные шаги по их продвижению.

В «АВС-электро» внедрена действующая программа по признанию достижений сотрудников. В чем ее суть? По итогам каждого года подводятся результаты достигнутых финансовых показателей (вот вам прямое влияние на эффективность бизнеса) и определяются номинанты на Лидера года среди всех сотрудников Компании. Критерии отбора – и индивидуальные, и командные показатели. Например, Лидер продаж – сотрудник, получивший максимальный прирост операционной прибыли, товарооборота и профита в магазине. Лидер эффективности - тот, кто оптимизировал бизнес-процесс и достиг улучшения результатов. Лидер сервиса – подразделение, показавшее максимальный результат по Соглашению об уровне сервиса SLA. Таким образом, отбор максимально прозрачен и объективен. Всего определено более сорока номинаций.

• 
• 
• 
• 
• 
• 

В чем особенность признания победителей программы? Каждого номинанта награждают в гемба – на его рабочем месте. Руководство Компании выезжает непосредственно на склад, в магазин, в офис и т. д., чтобы вручить награду при коллегах, и даже клиентах. Такие мероприятия становятся настоящим праздником для всего подразделения. Впрочем, на награждении этот праздник не заканчивается: для подразделения, в котором трудится Лидер, в качестве главного подарка организуется тимбилдинг. Это может быть выезд на природу, прогулка на корабле, в холодную погоду – боулинг, картинг и др. И это только начало профессионального пути. Так, во всех подразделениях «АВС-электро» размещается Доска почета «Лидеры года», и о них публикуются материалы в корпоративных СМИ. Таким образом, Лидеры становятся примерами для подражания и авторитетом в Компании.

Лидер года – менеджер отдела оптовых продаж Александр Емельянов – о программе и работе в «АВС-электро»:

«Я и до прихода в «АВС-электро» работал в продажах, но никогда – в таком большом коллективе. Сразу привлекло, что коллеги очень отзывчивые, могут помочь, посоветовать, есть наставничество – на прошлой работе этим никто даже не заморачивался. Считаю, что именно мой наставник, мои руководители, гибкость Компании и готовность работать в интересах Клиента помогли мне добиться результата. Ну и, конечно, желание работать, желание зарабатывать и развиваться в таком коллективе. И еще важное качество, чтобы стать лидером в продажах – любовь к людям. Чтобы завоевать доверие Клиента, нужно понимать его проблему и стараться максимально помочь. Да, иногда Клиенты звонят и в 8 утра, и в 8 вечера. Но со многими из них мы уже друзья. Сейчас, после получения премии, стал ведущим менеджером по продажам. Это и прибавка к зарплате и больше полномочий – возможность самостоятельно решать свои задачи, не привлекая старших товарищей».

Что это дает бизнесу?

Программа помогает сократить текучесть кадров, что крайне важно в условиях жесткого кадрового дефицита. Кроме того, решает задачу формирования кадрового резерва, в том числе, на руководящие должности. При появлении вакансии на повышение рассматривается, прежде всего, Лидер года. А в отдельных случаях специально под них вводятся новые должности. Под Лидеров года разработана специальная программа индивидуального развития, проводится внутреннее и внешнее обучение. А еще немаловажно, что Лидеры года становятся наставниками для начинающих кадров, передавая им свой опыт и знания.

 

Реклама. Рекламодатель ООО «АВС-электро»

https://avselectro.ru/